Comunicação: equipe de enfermagem e paciente em ventilação mecânica / Communication: nursing staff and mechanically ventilated patients

Este estudo qualitativo exploratório, realizado em uma UTI para adultos e uma Unidade de Internação Clínica, objetivou identificar as formas e instrumentos de comunicação utilizados pela equipe de enfermagem para compreender o paciente adulto em ventilação mecânica (VM), e os fatores que interferem. Equipe de enfermagem e pacientes foram os sujeitos entrevistados. Os primeiros tinham como requisito ser intensivista que cuidou de pacientes conscientes por algum período da VM. Os pacientes deveriam estar lúcidos, verbalizando e terem permanecido conscientes por algum período da VM. Identificou-se que a equipe destaca a escrita, o piscar de olhos e o apertar da mão para se comunicar com os pacientes, estes apontam o apertar da mão como a mais utilizada. Ambos sugerem a permanência dos familiares, favorecendo o processo comunicacional. Conclui-se que existe uma preocupação da equipe em estabelecer uma comunicação efetiva com o paciente, valorizando o cuidado e empenhando-se para uma recuperação digna.

This qualitative study conducted in an ICU for adults and a unit Clinical, aimed at identifying ways and means of communication used by critical care nursing staff the adult patient on mechanical ventilation (MV), and the factors that interfere. Nursing and patients were the subjects interviewed. The first requirement is to have an intensivist who took care of conscious patients for some period of MV. Patients should be clear for verbalizing and have remained conscious for some period of MV. It was identified found that the team highlighted the writing, the wink and shake of the hand to communicate with patients, they point to shake the hand used most. Both suggest the permanence of family fostering the communication process. We conclude that there is a concern of staff in establishing effective communication with the patient, valuing the care and striving for a decent recovery.

Este estudio cualitativo exploratorio, realizado en una UTI para adultos y una Unidad de Internación Clínica, objetivó identificar las formas y los instrumentos de comunicación utilizados por el equipo de enfermería para comprender el paciente adulto en Ventilación Mecánica (VM) y los factores que interfieren. Equipo de enfermería y pacientes fueron los sujetos entrevistados. Los primeros tenían como requisito ser intensivistas que tenían cuidado de pacientes conscientes por algún tiempo de la VM. Los pacientes deberían estar lúcidos, verbalizando y permanecidos conscientes por algún período de la VM. El equipo identificó en los pacientes, la escrita, el cerrar de ojos y el apretar de manos como facilitadores de la comunicación con los pacientes, apuntando el último como el más utilizado. El equipo sugiere también, la presencia de la familia para favorecer el proceso de comunicación. Además se concluye que existe una preocupación del equipo en establecer una comunicación eficaz con el paciente valorizando el cuidado y dedicándose para una recuperación digna.

Bolsista do ensino de gerenciamento em enfermagem: relato de experiência / Scholarship student of management education in nursing: report experience

O texto objetiva refletir a experiência de ser bolsista de ensino da disciplina de gerenciamento de enfermagem em serviços de saúde II, do Curso de Graduação em Enfermagem da Universidade de Santa Cruz do Sul – UNISC. Esta disciplina ocorre no sétimo semestre, sendo realizada em uma Unidade Básica de Saúde. A prática acontece em grupos de seis a oito alunos e concomitante a esta prática são desenvolvidas temáticas em sala de aula. Esta modalidade auxilia os docentes e acadêmicos, permitindo observar e interagir sobre a forma de organização e gerenciamento da Unidade Básica de Saúde, para assim poder colaborar com as melhorias necessárias. Conclui-se que a experiência contribui para formação profissional do bolsista e acadêmico, despertando-o para um olhar mais abrangente sobre o gerenciamento e as tomadas de decisão no desenvolvimento da política de saúde.

The text aims to reflect the experience of being a scholarship student in thediscipline of nursing management in health services II, in the Undergraduate Program in Nursing at the University of Santa Cruz do Sul – UNISC. Thisdiscipline occurs in the seventhsemester of the course, being held in a Basic Public Health Unit. Practice happensin groups of six to eight students andduring the same period of time there are related themes which are developed in the classroom. This method helps professors and students, allowing them to observe and interact on the way of organizing and managing the BasicHealth Unit, in order to be able to collaborate with the necessary improvements. We conclude that it contributes with the professional formation of the student scholarship andacademic, guiding him/her to a more comprehensive look at management and decision making in developing health policy.

El texto tiene como objetivo reflejar la experiencia de ser becario de enseñanza en la asignatura de gestión de enferme ría en servicios de salud II, del Curso de Graduación en Enfermería de la Universidad de Santa Cruz do Sul–UNISC. Esa materia se dicta en elséptimo semestre, cuyo desarrollo tiene lugar en una Unidad Básica de Salud.La práctica se hace con grupos de seis aocho estudiantes y de modo concomitante se trabajan los temas en aula. Esa modalidad auxilia a los docentes y académicos, les permite observar y aprender sobre la forma de organización y gerencia de la UnidadBásica de Salud, para así poder colaborar con las mejoras necesarias. Se concluye que la experiencia contribuye a la formación profesional del becario y académico, pues lepermite tener una mirada más detallada sobre la gerencia y las tomas de decisión en el desarrollo de la política de salud.